Kundenberater Erstgespräche 100 %

Du sprichst jeden Tag mit Geschäftsführern aus der ganzen Deutschschweiz. Nicht um zu verkaufen, sondern um zu verstehen.

Worum es geht

Viele Schweizer Firmen finden keine guten Mitarbeiter mehr. Der Elektrobetrieb keinen Monteur, das Pflegeheim keine Pflegefachfrau. Sie schalten Inserate, und niemand bewirbt sich. Claym hilft ihnen, die richtigen Leute zu finden.

Das erste Gespräch mit jeder Firma führst du. Zwanzig Minuten: Welche Stelle ist offen, warum klappt es nicht, können wir helfen? Wenn ja, legst du den Termin bei unserem Berater. Wenn nein, sagst du es ehrlich.

Dein Tag

• Acht bis zwölf Gespräche mit Entscheidern, per Telefon oder Videocall.

• Zuhören, nachfragen, einschätzen: Was ist das Problem, was würde helfen.

• Jedes Gespräch sauber festhalten, damit du und das Team jederzeit den Überblick haben.

• Termine für unsere Berater vorbereiten und strukturiert übergeben.

• Zwischen den Gesprächen: Kontakte pflegen, abgesagte Termine zurückholen, bei früheren Interessenten nachfassen.

Was du mitbringst

• Gepflegtes, klares Deutsch am Telefon und schriftlich. Schweizerdeutsch ist ein Plus.

• Du verstehst schnell und redest auf Augenhöhe mit Leuten, die ein Unternehmen führen.

• Du hörst lieber zu, als dass du überredest.

• Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei zwölf Gesprächen am Tag den Überblick.

• Du bleibst positiv, wenn jemand ungeduldig, dominant oder kurz angebunden ist. Es menschelt in jedem Gespräch, und du kommst damit klar. Wie man schwierige Situationen entspannt, zeigen wir dir.

• Erfahrung im Büro oder am Telefon ist ein Plus, aber kein Muss. Du kannst aus einer ganz anderen Branche kommen. Wichtiger ist: Du kommst mit Laptop und Computer klar, lernst schnell, redest gut und trittst sicher auf. Alles andere lernst du bei uns in den ersten vier Wochen.

Was du bekommst

• Fixes Monatsgehalt, kein Provisionsdruck.

• Du arbeitest in einem modernen, hellen Office direkt am Basler Aeschenplatz, mitten in der Stadt und mitten im Team. MacBook und Firmenhandy gehören dazu.

• Vier Wochen Einarbeitung mit echten Gesprächen ab Woche zwei. Du wirst eng begleitet.

• Ein Team, das wächst. Wer hier stark ist, bekommt mehr Verantwortung.

• Start: ab sofort oder nach Vereinbarung.

So bewirbst du dich (3 Schritte, etwa 12 Minuten)

1. Schritt 1: Stärken-Check machen (8 bis 10 Minuten). Geh auf 16personalities.com/de und mach den kostenlosen Stärken-Check. Das ist kein Test, den man bestehen muss. Es gibt kein Richtig oder Falsch, antworte einfach ehrlich. Wir wollen wissen, was dir leichtfällt und wo du aufblühst, damit wir dich von Anfang an richtig einsetzen und fördern können. Am Schluss zeigt dir die Seite deinen Typ, zum Beispiel «Aktivist», und darunter die Prozentbalken deiner Stärken. Mach von genau dieser Seite einen Screenshot und behalte ihn.

2. Schritt 2: Bewerben (2 Minuten). Klick hier auf «Bewerben» und lade deinen Lebenslauf hoch. Im Formular kommt die Frage «Welchen Typ hat dir der Stärken-Check gezeigt?». Wähle dort den Typ aus Schritt 1 aus. Kein Motivationsschreiben nötig.

3. Schritt 3: Screenshot schicken (1 Minute). Kurz nach dem Absenden bekommst du eine Bestätigungs-Mail von uns. Antworte auf diese Mail und häng den Screenshot aus Schritt 1 an, mit deinem Typ und deinen Stärken in Prozent. Fertig.

• Gepflegtes, klares Deutsch in Wort und Schrift, Schweizerdeutsch von Vorteil

• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise

• Freude an Gesprächen mit Geschäftsführern und Führungspersonen

• Resilienz: positiv bleiben, auch wenn ein Gespräch schwierig wird

• Sicherer Umgang mit Laptop und Computer. Büro- oder Telefonerfahrung von Vorteil, Quereinstieg aus jeder Branche willkommen

• Lust auf einen kurzen Stärken-Check auf 16personalities.com (8 bis 10 Minuten, kein Richtig oder Falsch)